Temadag for TR og AMiR om at arbejde i krydsfeltet mellem kvalitet arbejdsmiljø og økonomi
Erhvervspsykolog Michael Munch-Hansen gav inspiration til arbejdet med forandringer, tilpasninger og udvikling af arbejdspladserne, når der både skal tages hensyn til patienten i centrum, økonomi/effektivitet og arbejdsmiljø.
Af Dinah Sloth Andersen, webredaktør
Regionsformand Hanne Nielsen Bonde deltog i temadagen. Hun har sendt nedenstående notat:
Michael Munch-Hansen startede dagen med en øvelse hvor vi fik afdækket hvilke ressourcer der var tilstede i rummet.
Derefter gik vi over til at høre om, og arbejde med hans teori om, at man skal sørge for i videst muligt omfang at slå tre fluer med et smæk: |
|
---|
Herunder er et par eksempler på fortællingerne fra deltagerne.
Et sted havde man opgraderet på Faglig ekspertise. Det havde givet større tilfredshed (Trivsel = nu var man tryg ved at ting var i orden hele tiden) Effektivt, men måske nok lidt dyrere på den korte bane.
Et andet sted havde indførsel af en mere Effektiv afvikling af blodprøvetagningsrunder, skabt større Trivsel på trods af modstand i opstarten, bl.a. fordi man ikke længere går så urolig mange skridt og ikke får så mange telefonopkald hver dag - og derfor føler, at man kan levere en større Faglighed.
Indførsel af tvungen booking på et ambulatorie var Effektivt, da patienterne blev fordelt over hele dagen. Trivslen blev forbedret, når der ikke hele tiden var mange i venterummet, og patienterne var ikke sure over at have ventet så længe. Og på den måde kunne man levere Faglighed - fordi tempoet var roligere.
- Øget effektiviseringspres har udfordret arbejdsmiljøet gennem årene med de evindelige besparelser
- At blive mødt af opmærksomhed omkring sine problemer er trivselsfremmende.
En anden model han introducerede, var Krav og ressourcemodellen. Det er en model, der giver et helikopterblik på arbejdsmetoden. Er der balance i arbejdet?
Han tænkte, at den måske også godt kan bruges i sygefraværssamtaler. Man kan registrere andet end tid i skemaet.
Dog mente han, at der manglede en kasse i den forbindelse nemlig en
”for meget af det gode job” |
---|
I løbet af dagen gennemgik han flere modeller og der var ”øvelser på gulv” så deltagerne skulle være aktive.
Der er et uddybende referat på insite (til repræsentanterne)
Det var en lang og god dag med vekslen mellem teori, øvelser og historier fra arbejdet derude.
Tak til alle jer der deltog. Vi ses en anden gang.
|
|
---|